Sou Plenus
- Parceria que sustenta a expansão | HealthTech | Saúde Mental
- 4+ anos de parceria
"Desde que começamos com a BeTalent, somos sempre muito bem atendidos. A gente tem a tranquilidade de que todas as demandas são resolvidas com brevidade e com o objetivo de solucionar."
Contexto
A SouPlenus nasceu como uma clínica de psicologia em 2007, consolidando-se no mercado físico de Pelotas (RS) e região. Com a pandemia em 2020, surgiu a necessidade de digitalizar a operação para otimizar o agendamento de salas. Após uma experiência frustrante com uma agência inicial, que entregou um produto aquém do esperado e sem suporte para evolução, a BeTalent assumiu o desafio em 2021.
Desafio
O maior obstáculo era a falta de continuidade técnica e o desalinhamento do produto com as necessidades reais do negócio. A plataforma precisava deixar de ser apenas uma interface com estética amadora, conforme a fundadora, para se tornar uma infraestrutura de credibilidade que suportasse o crescimento de profissionais e pacientes, além de permitir o enfrentamento de grandes concorrentes do setor de saúde mental.
"Eu estava muito insatisfeita com o produto que recebi de outra agência. O Marcos e a BeTalent me acolheram, entenderam minhas dores e nos deram um caminho claro para vender credibilidade."
Josiane EspantonFundadora
Solução
Em 2021, a BeTalent assumiu o projeto para sanar falhas críticas herdadas de uma agência anterior. Com ritos semanais, o sistema de salas tornou-se um marketplace de saúde mental estável, preparado para gerir o fluxo integrado entre diversos especialistas e seus pacientes
A plataforma integrou a clínica física de Pelotas à operação nacional online. O foco migrou para infraestrutura de agenda e pagamentos, com interface profissional e precificação competitivos, permitindo que a SouPlenus enfrentasse grandes concorrentes do setor de forma robusta.
TECNOLOGIAS
- PHP
- Laravel
- MySQL
- Nuxt.js
- Pagar.me API
Atualmente, o time técnico provê suporte contínuo para a expansão ao mercado corporativo de Psicologia. Essa parceria permite à SouPlenus focar em estratégia, garantindo uma sequência previsível de novas entregas.
A squad atua de forma permanente, garantindo que novos desafios técnicos sejam resolvidos em tempo real enquanto o produto escala.
Resultados
| Métricas | Valor |
|---|---|
| Escalabilidade de rede | 80+ especialistas integrados |
| Cadência de evolução | Semanal |
| Especialidades de saúde | Aumento de 1 para 5 |
| Evolução do modelo | B2C para B2B |
A fundadora destaca que a segurança técnica permitiu à clínica crescer fisicamente e digitalmente, transformando a SouPlenus em uma referência regional que mira expansão para outros estados.
Por que funcionou
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Alinhamentos semanais garantem que a tecnologia siga a estratégia de negócio.
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Parceria focada em evolução contínua, não apenas em projetos isolados.
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Suporte consultivo que traduz dores de negócio em soluções de software.
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Capacidade de ajustar preço e features para responder a grandes players.
"A gente trabalha muito em sintonia. Se a gente consegue crescer, naturalmente a BeTalent cresce junto. É uma parceria de mão dupla que nos dá segurança para o futuro."
Josiane EspantonFundadora
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